Новый центр предоставления административных услуг готов бороться с коррупцией в Киеве

Сделан ещё один шаг на пути к созданию нашего нового сервисного центра.

Сегодня на сессии Киевского областного совета было принято решение о внесении изменений в устав коммунального предприятия, на основе которого будет функционировать наш сервисный центр. Это процедурный вопрос, но он очень важен. Новый центр предоставления административных услуг в Киевской области – это ключ к решению проблем, связанных с бытовой коррупцией. Мы хотим навести порядок и искоренить коррупционные проявления, с которыми жители нашей области сталкиваются каждый день при получении каких-либо разрешении и оформлении документов. Я рад, что Киевский областной совет поддержал нашу инициативу в этом. Теперь мы выступаем единым фронтом, который готов менять систему и проводить необходимые реформы.

Целью проекта является уничтожение проявлений бытовой коррупции, предоставление быстрых и качественных услуг, сокращение сроков выдачи документов и количества процедур.

Новый сервисный центр (его название еще в разработке) – это получение ряда госуслуг и других сервисов легко, удобно, по приемлемым ценам, без коррупции и бюрократии.

– большой открытый и удобный холл без кабинетной системы («open space»);

– система электронной очереди и онлайн-регистрация;

– профессиональный и доброжелательный персонал;

– современный call-центр;

– кафе и игровая комната для детей.

Преимущества Центра:
– единоразовая регистрация документов для сохранения в архиве для последующего использования (идентификация личности);

– онлайн-треккинг документов – всегда можно отследить статус
их прохождения;

– онлайн-оформление документов и разрешений;

– зонирование процессов – для подачи документов (до 15 минут), выдачи решений (до 5 минут), консультации;

– возможность подачи документов без привязки к месту жительства (экстерриториальность);

– проверка документов на корректность и полноту – гарантия положительного результата.

Лев Парцхаладзе

Загрузка...